F.A.Q. & Bedingungen

Was geschieht im Falle schlechtem Wetter, Sturm oder zu hohen Wellen etc.?

Unser wichtigstes Anliegen ist Ihre Sicherheit. Das soll heißen, dass wir bei widrigen Wetterverhältnissen zuerst versuchen werden im Rahmen der Möglichkeiten Ihre Charter zu verschieben. Unsere oberste Regel ist, dass wir bei zu schlechtem Wetter immer dazu tendieren Ihnen als Kunde entgegen zu kommen und eine geleistete Anzahlung selbstverständlich umgehend an Sie zurück überweisen werden. Das gleiche gilt bei Krankheit, Bootsdefekt und außergewöhnlichen Ereignissen wie z.B. Hafensperrung, Flugabsage etc.

 

Wie ist der Ablauf Ihrer Anfrage - Buchung

Wir werden Ihre Reservierung so unkompliziert wie möglich für Sie gestalten. Entweder Sie buchen direkt über unseren Buchungskalender oder Ihr ruft uns an.  Wir werden uns schnellst möglich bei Ihnen per Email, oder auf Wunsch auch telefonisch melden. Wie ist der weitere Ablauf nach Ihrer Buchungsanfrage? Wir werden bei Verfügbarkeit Ihren Wunschtermin umgehend per Email bestätigen. Leider müssen wir auf eine Anzahlung von 50% des Charter-Preises bestehen damit wir das Boot endgültig “Fix” für Sie reservieren können. Unsere Bankverbindung steht übrigens ganz unten am Ende der Email die Sie von uns erhalten. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck: den Bootstyp* und Ihren Namen* ( Wichtig ) an, damit wir den Zahlungseingang zuordnen können. Nach Eingang Ihrer Anzahlung erhalten Sie von uns eine endgültige Buchungsbestätigung mit allen weiteren Details zu Ihrer Buchung, wie Übergabeort (mit Landkarte), Uhrzeit und Ansprechpartner etc..

 

 

Was ist wenn ein gebuchtes Boot wegen einem Schaden nicht zur Verfügung steht?

Sollte ein von Ihnen gebuchtes Boot wegen einem Schaden einmal nicht bereit stehen, werden wir zuerst versuchen im Rahmen der Möglichkeiten Ihre Charter zu verschieben oder Ihnen ein adäquates anderes Boot zur Verfügung stellen. Sollte dieses Boot dann nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, werden wir Ihnen Ihre Anzahlung selbstverständlich umgehend zurück überweisen.

 

Wie viele Besatzungsmitglieder können auf das Boot passen? Könnten wir jemand anderen einladen?

Die Boote werden für 5 und 6 Personen versandt, dies hängt vom gewählten Boot und der Anzahl der Erwachsenen und Kinder ab. Leider konnte sonst niemand an Bord kommen. Erstens durch die Anzahl der gesetzlich festgelegten Passagiere. Und zweitens, weil vor dem ein Vertrag geschlossen wird, in dem sich die Anzahl der Personen an Bord des Schiffes angezeigt ist.

 

Wo darf man ankern?

Werfen Sie den Anker immer nur dann wenn Sie einen sandigen Untergrund haben. Bei einem Untergrund der Steinig ist, besteht die Gefahr das der Anker verhakt und Sie ihn nicht mehr einholen können. Die Eigner lassen sich den Anker immer bezahlen. ( Das kann je nach Eigner unter Umständen recht teuer werden ). Bei Untergründen aus Seegras ist es aus Naturschutzgründen Grundsätzlich verboten zu Ankern. In Buchten mit Badegästen müssen Sie laut Gesetz einen Mindestabstand von 200 Metern einhalten, oder wenn vorhanden hinter den gelben Bojen bleiben.

 

 

Was sollte man mitnehmen bei einer Tagescharter?

Wichtig ist ein vernünftiger Sonnenschutz. Durch die Reflektion des Wasser besser etwas höher wählen. Getränke und mindestens Snacks sollten Sie auch wegen der Salzhaltigen Luft unbedingt mit einpacken. Trockene Handtücher, speziell in der Vor und Nachsaison wegen des schon mal etwas frischerem Wind sollten Sie nicht vergessen.

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Können wir unser eigenes Essen mitbringen?

Wir empfehlen Ihnen, ein gutes Picknick für den Ausflug vorzubereiten, das Meer und die Sonne machen immer Appetit. Außerdem haben wir einen Kühlbox, damit Sie Ihre Speisen und Getränke aufbewahren können. Eiswürfel haben wir an Bord, Ihr könnt auch mitbringen.

 

Gibt es eine Einweisung bevor man aus dem Hafen fährt ?

Natürlich werden Sie komplett von einem autorisierten Guide eingewiesen und das Boot wird Ihnen auch im Gesamten erklärt. Jedes Boot ist halt nun mal etwas anders im Händling. Deshalb bekommen Sie eine gründliche Einweisung inklusive Tipps für tolle Buchten die Sie unbedingt besuchen sollten.

 

 

Haben die Boote einen Sonnenschutz ?

Unsere gesamte Flotte ist mit einem Sonnenverdeck ausgestattet. Vergesst jedoch keinesfalls entsprechenden Sonnenschutz, am besten einen wasserfesten, mehrmals aufzutragen. 

Haben die Boote eine Badeleiter ?

Sämtliche Boote sind mit einer Badeleiter ausgestattet sowie Trittbretter, die die Benutzung einfacher machen. 

Können wir Euch tolle Buchten empfehlen?

Selbstverständlich nach über 20 Jahren Mallorca Erfahrung kennen wir viele tolle und zum Teil auch einsame Buchten. In unserem Tourguide sind die schönsten Spots eingezeichnet.

 

 

Was bedeuten die Nummern der Liegeplätze auf der Buchungsbestätigung?

Die Nummerierungen der Liegeplätze, welche Ihr mit der Buchungsbestätigung erhaltet, dienen Eurer Orientierung und sind  mit den Platz-Nummern in dem jeweiligen Hafen identisch.

 

 

Welche Sicherheitsausstattung haben die Boote?

Die gesamte Bootsflotte ist  TÜV geprüft und entsprechen den hiesigen Gesetzen. Die Boote sind unter Anderem mit Rettungswesten, Verbandskasten, Notsignalmittel und zum Teil mit GPS Ortung, elektrischer Bilgenpumpe etc.  ausgestattet.

 

 

Wie sind die Boote versichert ?

Jedes Boot ist  Vollkasko versichert. Die Vollkaskoversicherungen haben immer einen Selbstbehalt, dieser entspricht in der Regel dem Kautionsbetrag der in den Detail-Beschreibungen der einzelnen Boote ausgewiesen ist. Boote ohne Kaution haben in der Regel einen Selbstbehalt bei der Vollkaskoversicherung von 500 bis 1.000 €. Bei grober Fahrlässigkeit wird erfahrungsgemäß eine Kaskoversicherung nicht greifen.

 

 

 

Gibt es Beschränkungen für die Reichweite ?

Ihr könnt Euch mit dem Boot nach spanischem Seerecht  innerhalb der 3 Meilenzone bewegen. Vor Ort erklären wir Euch dies  mit einem Blick an den Horizont.

 

Welche  Tipps & Mittel gegen Seekrankheit könnt Ihr empfehlen ?

Ein guter Tipp ist, das man auf einen festen Horizont , die Küste schaut.  Lasst Euch von einer Apotheke beraten. Eine Alternative ist Vomex A®, das hilft meist und ist ein Mittel gegen Übelkeit und Erbrechen. In Spanien ist es rezeptfrei unter dem Namen Normostop 50 mg in den Apotheken erhältlich und ist sogar für Kinder ab 2 Jahren geeignet.

 

 

Gibt es Kühlboxen an Bord ?

Natürlich. Kühlboxen, bei uns mit einem Packet Eiswürfel gefüllt, gehören an Bord Eures Bootes. Die Größe der Boxen sind normale Standard 30 Liter Boxen.  Wir empfehlen Euch, zwecks der Kühlung sich in einem der vielen Supermärkte 1-2 Säcke Eiswürfel zusätzlich zu kaufen, damit Ihr und Eure Drinks bis zum Schluß kühl bleiben.

 

Was tun bei medizinischer Hilfe?

Treffen Sie zunächst Vorsichtsmaßnahmen, bevor Sie segeln. Wir empfehlen Folgendes:

A) Wenn Ihnen regelmäßig schwindelig wird, zögern Sie nicht, zwei Stunden vor dem Seeausflug eine BIODRAMINA oder eine CINFAMAR einzunehmen.

B) Unabhängig davon, ob das Boot eine Markise hat, die Sie vor der Sonne schützt, tragen Sie eine Kappe, um einen möglichen Hitzschlag zu vermeiden.

C) Bringen Sie viel Wasser mit, um eine mögliche Austrocknung zu vermeiden.

D) Bringen Sie Sonnenschutzmittel mit, um sich vor Sonnenstrahlen zu schützen.

E) Wenn Sie anfällig für Ohrenentzündungen wie Otitis sind, seien Sie vorsichtig beim Tauchen und Tragen von Wasserstopfen.

F) Wenn Sie andere medizinische Hilfe benötigen, rufen Sie uns an oder wenden Sie sich an den Rettungsdienst (112).

 

Wann solte man am Hafen sein.?

 

Kann ich mit Bargeld bezahlen?

 

Kann ich bargeldlos bezahlen?

 

Was geschieht im Schadenfall?

 

Kann ich die Kaution bargeldlos bezahlen

Muss ich meinen Ausweis mitbringen

WICHTIG ZU WISSEN

Sowohl der Abfahrtsort als auch die Abfahrtstermine können aus verschiedenen Gründen, die wir nicht beeinflussen können, variieren. Daher werden wir Ihnen die definitiven Anmietung Zeiten und Abfahrt Koordinaten mindestens 2 Tage vor Ihrer Reservierung bestätigen. Um Verzögerungen zu vermeiden, folgen Sie bitte unbedingt den Anweisungen, die wir ihnen per WhatsApp oder per E-Mail zusenden.

 

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Um das Boot zu reservieren, ist eine Vorauszahlung von 40% des gesamten Mietpreises erforderlich. Die verbleibenden 60% werden bei Lieferung des Schiffes fällig.

Sie können sowohl die Anzahlung wie auch die Restzahlung mit Kreditkarte oder in Bar bezahlen.

Falls die Wetterbedingungen eine Bootsfahrt nicht zulassen, wird Ihnen ein neuer Termin angeboten. Kann dieser 2.Termin nicht wahrgenommen werden, geben wir Ihnen Ihre Anzahlung zurück.

 

KAUTION

Um unsere lizenzfreien Boote mieten zu können, müssen Sie eine Kaution von 400 € hinterlegen. Die Kaution kann bei der Bootsübernahme hinterlegt werden, entweder in Bar oder per Kreditkarte. Wenn Sie bei der Rückgabe sämtliches Zubehör und das Boot im gleichen Zustand, wie bei der Bootsübernahme, abliefern, wird Ihnen die Kaution, nach Abzug des vertraglich vereinbarten Benzins und nach Abzug der vertraglich vereinbarten Kosten für eventuelle Zeitüberschreitungen, sofort ausbezahlt.

 

Die Kaution für größere Boote wird jeweils individuell für das entsprechende Boot festgelegt.

 

OBLIGATORISCHE EXTRAS

Wir verrechnen Ihnen den Benzinverbrauch nach einem bei der Bootsübergabe vereinbarten Preis/Liter und werden diese Kosten bei der Boots rückgabe von der geleisteten Kaution abziehen.

 

OPTIONALE EXTRAS

Je nach Wunsch und Vereinbarung.

 

BASISHAFEN

Die Boote werden von unserem Basishafen in San Antonio ausgeliefert.

Die Boote müssen unbedingt im Basishafen zurückgegeben werden, ansonsten wir Ihnen Überführungskosten verrechnen müssen.

 

KINDER

Für Kinder ab 3 Jahren.

Kinder unter 12 Jahren müssen eine Schwimmweste an Bord tragen.

 

SCHADENSFÄLLE

Verloren gegangene oder beschädigte Boot Gegenstände, wie Anker, Matratzen, Markise, Kühlschrank, ... etc. werden bei der Rückgabe direkt von der Kaution abgezogen.

Wenn die Kosten für verloren gegangene oder beschädigte Boot Gegenstände die Kaution übersteigen, werden wir Ihnen eine Rechnung die Restsumme erstellen, die innerhalb von 7 Tagen beglichen werden muss.

 

BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE DER BOOTE

Der Mieter bringt das Boot in den vorgesehenen Dockingbereich im Basishafen, und zwar ohne Abfall und in demselben Zustand, in dem es an den Mieter ausgeliefert wurde. 

Der Mieter haftet für alle Schäden (einzige Ausnahme: Normale Abnutzung), die während des Mietzeitraums am Boot entstanden sind. Daydream Boote Ibiza kann einen Teil, oder sogar die gesamte Kaution, des Mieters einbehalten, wenn dies zur Deckung der Verluste oder der Reparatur der Schäden erforderlich ist. Sofern der Verlust oder Schaden an dem Schiff den Betrag der Kaution übersteigt, stellt der Eigner des Schiffes dem Mieter den vollen Betrag des vom Mieter während des Mietzeitraums verursachten Schadens in Rechnung, einschließlich angemessener Inkasso- und Anwaltskosten.

 

VERSPÄTETE RÜCKGABE

Wenn der Kunde das Boot mehr als 30 Minuten nach dem vertraglich festgelegten Abgabetermin an den vorgesehenen Docking Bereich zurückbringt, verliert der Mieter 50% seiner Kaution. Bei einer verspäteten Rückgabe von mehr als 60 Minuten nach dem vertraglich festgelegten Abgabetermin verliert der Mieter seine gesamte Kaution.

 

STORNIERUNG

Im Falle einer Stornierung des Mietverhältnisses durch den VERMIETER, aus welchem Grund auch immer, zum Beispiel bei technischen Problemen, die keine einwandfreie Vermietung erlauben, werden dem Kunden 100% der Anzahlung zurückerstattet.

 

Im Falle einer Stornierung durch den MIETER, aus welchem Grund auch immer, gilt folgende Regelung:

 

  • Bei einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor dem bestätigten Termin geben wir 50% der geleisteten Anzahlung zurück.

  • Bei einer Stornierung innerhalb 24 Stunden vor dem bestätigten Termin wird die gesamte Anzahlung fällig.

 

 

ANNAHME VON RISIKEN

Der Mieter erkennt an, dass die Aktivitäten, für die das Schiff konzipiert ist, inhärente Gefahren beinhalten, einschließlich der Gefahr von Körperverletzung und / oder Tod. Der Mieter akzeptiert mit der Unterzeichnung des Mietvertrages ausdrücklich alle Risiken, die mit der Nutzung des Bootes verbunden sind.

 

AKZEPTIERBARE NUTZUNG

Der Mieter akzeptiert und erkennt an, dass er der alleinige Betreiber des Schiffes ist und das Schiff sorgfältig, sicher und gewissenhaft verwenden muss. Der Mieter muss die Regeln und Richtlinien, die in den Anweisungen des Vermieters angegeben sind, sowie die anwendbaren Gesetze und Bestimmungen jederzeit einhalten und einhalten. Der Mieter ist jederzeit für die Sicherheit aller Passagiere auf dem Schiff verantwortlich.

 

VERBOTENE AKTIVITÄTEN

Der Mieter darf während des Schiffsbetriebs keine der folgenden Regeln und Bestimmungen verletzen:

Es ist nicht zulässig, dass der Bootsführer alkoholische Getränke oder andere illegale Substanzen während des Boots gebrauchs konsumiert. Die Firma behält sich das Recht vor, den Kunden zu jeder Zeit das Betreten des Schiffes nach dem jeweiligen Urteil der Firma zu zu verbieten.

Haustiere an Bord sind nicht erlaubt.

Das Boot darf nur am vorgesehenen Andockbereich, außer im Notfall, andocken.

 

UNSICHERER GEBRAUCH

Wenn der Vermieter zu irgendeinem Zeitpunkt feststellt, dass der Kunde das Schiff unsachgemäß oder gefährlich verwendet, kann der Vertreter des Vermieters das Schiff betreten oder den Mieter sofort benachrichtigen, um das Mietverhältnis sofort zu stornieren. Nach der Stornierung muss der Mieter das Boot unverzüglich an den angegebenen Docking Bereich zurückgeben. Wenn das Mietverhältnis wegen unsachgemäßer oder gefährlicher Nutzung storniert wird, wird Ihre Kaution nicht zurückerstattet. Der Vermieter bestimmt anhand eigener Kriterien, ob ein Verhalten oder eine Aktivität "unsicher oder gefährlich" ist.

Der Mieter muss zu jedem Schiff, zu Felsen, zur Küste oder zu einem anderen Hindernis immer einen Sicherheitsabstand von 200 Metern einhalten, es handelt sich um einen Notfall.

Der Mieter des Bootes muss zu jedem Zeitpunkt des Mietverhältnisses anwesend sein.

Der Mieter ist verantwortlich dafür, dass sich nicht mehr Menschen an Bord des Bootes aufhalten, als vertraglich zugelassen sind.

Jede Verletzung einer der oben aufgeführten Vertragsbedingungen führt zu einem Verlust der Kaution und/oder zur Einleitung eines gesetzlichen Strafverfahrens.

Der Mieter muss alle erläuterten Bedingungen und Regeln gelesen und verstanden haben, sowie allen Bedingungen, ohne Ausnahme, zustimmen.

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